VORSCHRIFTEN FÜR DIE ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN ÜBER ELEKTRONISCHE MITTEL FÜR GROßKUNDEN

(gültig ab 01.08.2023)

Vor diesem Datum geltende Verordnungen finden Sie unter here.

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Dieses Reglement stellt das Reglement für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt von 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen) dar.
2. Der Online-Shop www.b2b.seartgroup.com wird von der SEART GROUP sp. z o.o. mit Sitz in Kotlice, Kotlice 103, 26- 020 Chmielnik, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht in Kielce, 10. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer 1035186, mit einem Stammkapital von 200.000 PLN, NIP: 6572978750, REGON: 525261895, im Folgenden: b2b.seartgroup.com, betrieben.
3. Die von b2b.seartgroup.com auf elektronischem Wege angebotenen Dienstleistungen sind: Kontoservice, Adressbuch und Bestellhistorie. Diese Dienste werden kostenlos angeboten.
4. Die Nutzung des Kontoservices ist notwendig, um einen Fernabsatzvertrag oder einen Werkvertrag abzuschließen. Der Nutzer, der die vorgenannten Dienste nutzt, erhält keinen Zugang zu Waren, die Dritten nicht zur Verfügung stehen.
5. Um den Adressbuchdienst und den Bestellverlaufsdienst zu nutzen, müssen Sie ein Konto anlegen. Sie können die Nutzung dieser Dienste jederzeit starten und beenden.
6. Um die von b2b.seartgroup.com angebotenen Dienste elektronisch nutzen zu können, ist ein Internetzugang und ein entsprechend konfiguriertes E-Mail-Konto erforderlich.
7. Unsere Website verwendet Cookies. Für die korrekte Nutzung der Website b2b.seartgroup.com empfehlen wir Ihnen, Cookies zu akzeptieren. Cookie-Dateien sind kleine Textdateien, die vom Online-Shop verschickt und auf Ihrem Computer gespeichert werden und bestimmte Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung der Website und des Online-Shops enthalten. Cookie-Dateien werden von b2b.seartgroup.com verwendet, um die Website zu betreiben und Ihnen interessante Informationen zur Verfügung zu stellen sowie während des Einkaufsvorgangs, z.B. um sich an Ihre Einkäufe zu erinnern. Die von der Website verwendeten Cookie-Dateien können temporär oder permanent sein. Temporäre Cookie-Dateien werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen, während permanente Cookie-Dateien auch nach Beendigung der Nutzung der Website gespeichert werden und dazu dienen, Informationen wie Ihr Passwort oder Login zu speichern, was die Nutzung der Website schneller und einfacher macht. Cookies werden auch verwendet, um Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, und sie sammeln Informationen für statistische Zwecke (Anzahl der Besuche auf der Website, am häufigsten angesehene Produkte), die von GoogleAnalytics verwendet werden. In jedem Fall können Sie die Installation von Cookies blockieren oder permanente Cookies löschen, indem Sie die entsprechenden Optionen verwenden. Ihr Internet-Browser. Bei Problemen raten wir Ihnen, die Hilfedatei Ihres Browsers zu konsultieren oder sich an Wir empfehlen Ihnen, die Hilfedatei Ihres Browsers zu konsultieren oder den Hersteller des von Ihnen verwendeten Browsers zu kontaktieren.

II. EIN KONTO ERSTELLEN

1. Um den Kontoservice nutzen zu können, muss der Nutzer die Option "Zur Registrierung gehen" auf der Website des Shops wählen und das Registrierungsformular ausfüllen. Nach Abschluss der Registrierung erhält der Nutzer eine Zusammenfassung der Kontodaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Kontoservice wird ab dem Zeitpunkt des Erhalts der oben genannten E-Mail zur Verfügung gestellt. Der Kontoservice ermöglicht die Abgabe von Bewertungen von Waren und die Nutzung und die Nutzung anderer elektronischer Dienstleistungen von b2b.seartgroup.com.
2. Der Zugang zum Nutzerkonto ist durch ein Passwort geschützt, das nicht an Dritte weitergegeben werden darf. Die Wahl des Passwortes erfolgt durch den Nutzer. Der Nutzer kann das Zugangspasswort jederzeit ändern.
3. Der Nutzer entscheidet selbst, welche Inhalte er über den Kontodienst verbreitet und ist dafür verantwortlich. Zu diesem Zweck stellt b2b.seartgroup.com dem Nutzer lediglich seine IKT-Ressourcen zur Verfügung.

III. INHALTE, DIE VOM NUTZER ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN

1. Bei der Inanspruchnahme von elektronisch erbrachten Dienstleistungen ist der Nutzer verpflichtet, die vorliegenden Bestimmungen und die Vorschriften des polnischen Rechts zu beachten.
2. Der Nutzer darf bei der Nutzung der oben genannten, vonb2b.seartgroup.com angebotenen Dienste nicht:
1. Personenbezogene Daten und Bilder von Dritten ohne die gesetzlich vorgeschriebene Genehmigung weitergeben,
2. kommerzielle, marketingbezogene Informationen, sowohl verbale als auch akustische Inhalte und Bilder mit Werbe- oder Promotionscharakter enthalten,
3. die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen,
4. persönliche und geschützte Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte, Geschäftsgeheimnisse von b2b.seartgroup.com und Dritten verletzen,
5. einschließen von verbalen oder akustischen Inhalten und Bilder, die beleidigend sind oder eine rechtswidrige Drohung darstellen,
6. violate good morals,
7. provide unlawful content.
3. Eine dritte Person, die Informationen über einen Verstoß gegen die oben genannten Verbote durch einen Nutzer erhalten hat, sollteb2b.seartgroup.com darüber informieren, indem sie eine E-Mail an die Adresse cooperation@seartgroup.com oder schriftlich an die Adresse Kotlice 103 sendet, 26-020 Chmielnik.
4. b2b.seartgroup.com behält sich das Recht vor, Informationen und Inhalte, die der Nutzer eingestellt hat und die gegen die Nutzungsbedingungen oder das polnische Recht verstoßen, aufgrund von Beanstandungen Dritter oder Informationen von staatlichen Behörden zu ändern oder zu löschen. Seart.pl führt keine vorherige Kontrolle der von den Nutzern eingestellten Informationen und Inhalte durch.

IV. LÖSUNG DES KONTOS

1. Der Nutzer kann den Vertrag über die Bereitstellung des Kontos und anderer in diesen Bedingungen genannter Dienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er das Konto löscht. Um das Konto zu löschen, genügt es, eine E-Mail an b2b.seartgroup.com zu senden und die Löschung des Kontos zu beantragen. Das Konto wird sofort oder nach der Realisierung der ihm zugewiesenen Aufträge gelöscht. Wenn das Konto gelöscht wird, können der Adressbuchservice und die Bestellungshistorie nicht mehr genutzt werden. Bei der Löschung des Kontos werden alle Benutzerdaten aus der Datenbank entfernt, einschließlich der E-Mail-Adresse.
2. Es ist nicht möglich, ein gelöschtes Konto wiederherzustellen.
3. b2b.seartgroup.com kann den Kontodienstleistungsvertrag kündigen, wenn der Nutzer gegen die Bestimmungen dieser Ordnung verstößt.
.
4. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an die vom Nutzer in den Kontoeinstellungen angegebene E-Mail Adresse. Nach Ablauf von 14 Tagen nach dem Versand der E-Mail löschtb2b.seartgroup.com das Konto des Nutzers, es sei denn,b2b.seartgroup.com ist aufgrund einer Entscheidung, eines Beschlusses, eines Urteils oder einer anderen Entscheidung einer zuständigen staatlichen Behörde verpflichtet, das Konto des Nutzers früher zu löschen.

V. BESCHWERDEN

Um eine Beschwerde über elektronische Dienstleistungen einzureichen, ist b2b.seartgroup.com per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren. Bei der Einreichung einer Reklamation sind der Vor- und Nachname oder die Firma des Auftraggebers, die Bestellnummer, die Beschreibung des Reklamationsgegenstandes und das Anliegen anzugeben. Reklamationen werden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang bearbeitet.

VI. INFORMATIONEN ÜBER GEFAHREN UND SICHERHEITSSCHUTZ

1. b2b.seartgroup.com weist darauf hin, dass der Besitz eines E-Mail-Kontos und die Nutzung des Internet die Möglichkeit beinhalten kann:
   a. Empfang von sogenanntem Spam, d.h. unaufgeforderten Werbeinformationen von anderen als b2b.seartgroup.com und unabhängig davon

b. Empfang von Nachrichten von anderen Entitäten, die mit Computerviren (Malware), Internetwürmern (Wurm), die sich selbst replizieren können, infiziert sind

c. Empfang von Spyware-Nachrichten von anderen Organisationen,

d. Empfang von betrügerischen E-Mails von anderen Parteien mit Software, die darauf abzielt, Passwörter und sensible persönliche Daten zu stehlen.

e.Exposition gegenüber Computerprogrammen, die für die unrechtmäßige Beschaffung von Informationen verwendet werden (Sniffing)

f. Eindringen von illegalen Vorrichtungen, die einen unbefugten Zugang ermöglichen, Exposition gegenüber Kryptoanalyse durch andere,

g. Exposition gegenüber anderen Programmen, die das Betriebssystem des Nutzers beschädigen, persönliche Daten herunterladen oder den Nutzer anderweitig schädigen.

1. 1. Seart.pl setzt auf den Computern, die für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und die Annahme von Bestellungen der Nutzer verwendet werden, Antivirensoftware ein, um die in Abschnitt 20 genannten Bedrohungen zu verhindern

1. b2b.seartgroup.com verwendet im Kontakt mit dem Nutzer nur die auf der Website angegebenen E-Mail-Adressen. Es wird daher nicht empfohlen, E-Mails, die vorgeben, von b2b.seartgroup.com zu stammen, mit einer anderen E-Mail-Adresse zu öffnen.
2. b2b.seartgroup.com sendet dem Nutzer keine Links zu anderen Websites als den eigenen oder denjenigen, die für die Bearbeitung der Bestellungen des Nutzers oder die Erbringung elektronischer Dienstleistungen verwendet werden.

VIII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Die persönlichen Daten des Nutzers werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzpolitik des b2b.seartgroup.com Shops geschützt.

2. Zuständiges Gericht für Streitigkeiten, die sich aus elektronischen Dienstleistungen ergeben, ist das für den Sitz von b2b.seartgroup.com zuständige Gericht.

3. Der Nutzer kann auch außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Beschwerden (Schlichtung, Schiedsverfahren) und Reklamationen in Anspruch nehmen. Ungeachtet dessen kann der Nutzer, dem dieses Recht zusteht, die Hilfe eines kommunalen (Bezirks-)Verbraucher-Ombudsmannes in Anspruch nehmen. Alle diesbezüglichen Informationen sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz zu finden: www.uokik.gov.pl.

4. Änderungen der Verordnungen gelten nur für diejenigen Nutzer, die nach Inkrafttreten der Änderung eine Bestellung aufgeben. Die Änderungen der Geschäftsordnung treten sieben Tage nach ihrer Veröffentlichung auf der Websiteb2b.seartgroup.com in Kraft.

5. Nutzer, die vor dem Inkrafttreten der Änderung eine Bestellung aufgegeben haben, unterliegen den unveränderten Bedingungen, wie sie vor der Änderung galten. Diese Nutzer können jedoch erklären, dass sie die neue Fassung der Bedingungen für sich gelten lassen wollen; in diesem Fall ändern die Parteien einstimmig den Kaufvertrag oder den Werkvertrag, der sie bindet.

6. In dem Umfang, der nicht durch die vorliegende Geschäftsordnung, die Datenschutzpolitik des Shops b2b.seartgroup.com, die Geschäftsordnung des Shops b2b.seartgroup.com Holzmöbel und die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Gesetzes vom 23. April 1964 - Zivilgesetzbuch (konsolidierter Text: Gesetzblatt 2020, Pos. 1740), das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2020, Pos. 287), das Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (konsolidierter Text: Gesetzblatt 2019, Pos. 1781), das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (konsolidierter Text: Gesetzblatt 2020, Pos. 344).

7. Auf der Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir Sie darüber, dass unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) zur Verfügung steht. Die OS-Plattform ist eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die eine Streitigkeit über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag außergerichtlich beilegen möchten.